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Assistance et services informatiques en renfort pour mon entreprise

Euro Info s’impose aujourd’hui auprès des professionnels comme une référence en matière d’assistance et de services informatiques.

Expert en assistance informatique dans le Nord, Euro Info propose à votre entreprise ou à votre collectivité un accompagnement en adéquation avec ses besoins. Notre champ d’action est vaste pour vous accompagner au mieux dans la gestion de votre SI (administration réseau et système, développement IT, support technique informatique…).

Le support technique informatique d’Euro Info : qu’est-ce que c’est ?

La mobilisation en interne des ressources nécessaires à la gestion d’un parc informatique peut s’avérer difficile. C’est pourquoi Euro Info intervient en tant que service informatique pour votre entreprise.

La pandémie mondiale de la COVID-19 a également fait apparaître de nouveaux enjeux avec l’instauration massive du télétravail. Vos ressources doivent être déployées, non plus sur site uniquement, mais au domicile de vos employés. Les difficultés de gestion n’en sont que décuplées.

Le recours à un support technique informatique s’impose de lui-même. Euro Info répond à tous les besoins liés à la maintenance, à l’entretien et au dépannage de vos infrastructures. Grâce à l’assistance informatique à distance, le temps de réponse est optimisé.

1
Audit de vos besoins
2
Développement de votre projet
3
Délégation de personnel

Découvrez nos prestations d’assistance et services informatiques

En tant qu’expert en assistance informatique à Valenciennes, Lille et dans l’ensemble des Hauts-de-France, notre souhait est de conseiller au mieux nos clients. Cela passe par une écoute active et bienveillante. Pour toute problématique liée à votre SI, vous pouvez solliciter l’assistance IT de notre société informatique.

La réactivité est un de nos enjeux. C’est pourquoi notre assistance et nos services informatiques incluent une mise à disposition de nos techniciens pour toute problématique (faille de sécurité, partage de données, panne serveur…). L’ensemble de vos collaborateurs pourra accéder à notre support technique informatique (hotline) et obtenir une réponse dans des délais très courts, notamment par la prise de contrôle à distance de l’ordinateur.

Euro Info, le conseiller en informatique privilégié des entreprises

Choisir Euro Info comme conseiller informatique, c’est bénéficier de :

Délégation de compétences techniques
Communication continue via la hotline
Intervention à distance ou déplacement sur site
Prise de contrôle à distance de votre ordinateur
Système de prestations à la carte
Mise à disposition de ressources matérielles

Au-delà de la simple assistance informatique à distance, Euro Info fournit une prestation de  pour aider votre entreprise à évoluer. Les solutions mises en place doivent rester performantes même en cas de changement. Nous serons force de proposition afin de développer vos infrastructures au même rythme que votre activité ou des serveurs.

Quelle que soit leur ambition, vos projets IT trouveront une réponse appropriée chez Euro Info. Spécialisés dans le conseil, l’assistance et les services informatiques, nous sommes capables de réaliser un audit exhaustif de votre SI pour mieux vous orienter. La prise en charge est globale, allant de la mise à jour de votre parc informatique au déploiement de vos ressources à plus grande échelle.

J’ai besoin de ressources pour renforcer mon équipe IT

L’absence de compétences et le manque de personnel constituent de véritables obstacles dans le développement d’une activité. Euro Info propose des solutions concrètes en matière de mise à disposition de personnel et d’assistance informatique dans le Nord et le Pas-de-Calais. Nos techniciens sont à même d’appréhender vos besoins par le biais d’une régie informatique qui permet leur mise à disposition quotidienne. La continuité de vos services informatiques est assurée en tout temps.

Le périmètre de nos missions est vaste : gestion du matériel informatique, support utilisateur, configuration de serveur, recommandations techniques, etc. Nos ressources sont destinées à piloter le projet, mais vous conservez la main tout en bénéficiant d’une assistance IT dédiée.

Une assistance informatique à Valenciennes et dans le Nord

(Lille, Villeneuve-d’Ascq, Douai, Cambrai…)

Euro Info est un expert reconnu en matière d’assistance informatique à Lille et, plus globalement, dans la région des Hauts-de-France. Nos prestations peuvent se réaliser à distance pour un meilleur temps de réponse, toutefois nous sommes toujours en mesure de nous déplacer sur site.

Composant système défaillant, mise en réseau de matériel, formation de vos collaborateurs : nous faisons preuve de polyvalence dans toutes nos interventions. Quels que soient vos besoins en assistance informatique à Valenciennes, Lille ou Dunkerque, nous saurons y répondre.