Euro Info assure la maintenance de votre parc informatique
Fort de 25 ans d’expérience, Euro Info vous offre une véritable maîtrise de votre parc informatique. La sécurité et l’évolution de votre système d’information sont assurées par des mises à jour continues et une prise en charge rapide en cas de défaillance.
Les outils digitaux occupent une place toujours plus importante en entreprise, mais la maintenance de parc informatique se complexifie. L’infogérance répond aux besoins de maintenance et d’entretien qui apparaissent en parallèle. Dans ce cadre, Euro Info accomplit également de missions de dépannage informatique à Valenciennes, Lille et dans tout le Nord.
La maintenance de parc informatique en entreprise présente de multiples besoins
La notion de parc informatique englobe un grand nombre de possibilités (ordinateurs, réseaux, cloud, appareils mobiles, périphériques…). La multiplication des supports, la dématérialisation des ressources et le travail à distance renforcent la pluralité de ces équipements. Les besoins d’entretien et de maintenance informatique sont donc propres à chaque entreprise, ce qui rend impossible la création d’un service standardisé. Évolutifs, ces besoins exigent également une adaptation en continu des protocoles. Autant de particularités qui nécessitent des compétences particulières.
De cette réalité est née l’infogérance de parc informatique. En vous tournant vers un prestataire externe, vous garantissez la pérennité de votre système et la protection de vos données. Vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier tout en bénéficiant de ressources fiables.
Euro Info prend en charge toutes les missions liées à la gestion de parc informatique (inventaire, audit, standardisation des configurations…). Notre objectif est d’assurer le maintien en condition opérationnelle de votre SI. De cette manière, votre activité peut perdurer et même se développer. La maintenance de parc informatique inclut aussi bien la détection des failles éventuelles de sécurité que la mise à jour de ses composantes.
La gestion de parc informatique : pourquoi la confier à Euro Info ?
Les avantages de l’infogérance sont aujourd’hui reconnus, mais il est important de choisir le prestataire qui saura répondre à vos attentes.
Euro Info, c’est l’assurance d’un savoir-faire technique mis au service de votre entreprise ou de votre collectivité. Nos solutions en maintenance de parc informatique sont flexibles et se conforment aux impératifs de votre activité. Cela vous permet de mieux maîtriser les coûts de maintenance et d’entretien.
Nous vous offrons des garanties selon les objectifs précisés dans le SLA. En cas de panne, le temps de rétablissement assuré est de moins de 24h. L’avancée de nos techniciens concernant la résolution du problème vous sera communiquée en temps réel via un tableau de bord dédié. Vous pourrez également bénéficier d’une assistance téléphonique pour obtenir de plus amples informations.
Choisir Euro Info pour la gestion de votre parc informatique, c’est bénéficier de :
L’infogérance de parc informatique, notre prestation à distance
Afin de maximiser la réactivité de nos services, la majorité de nos interventions de maintenance se déroule à distance. Euro Info se compose d’une équipe complète dédiée au support. Lorsque vous rencontrez un problème dans l’utilisation de vos équipements, vous pouvez solliciter notre hotline et bénéficier rapidement des conseils d’un technicien. Si la résolution n’est pas possible à u distance, nos techniciens se déplacent directement sur site.
L’assistance est un volet important de l’infogérance de parc informatique. Nous sommes toujours disponibles pour répondre aux questions de vos collaborateurs et les guider dans l’exploitation de leurs ressources numériques.
La maintenance de parc informatique par Euro Info
Par le biais de la maintenance informatique, votre SI est sous surveillance constante. Lorsqu’il émet une alerte, nous en sommes aussitôt informés. Nous pouvons alors réagir afin d’écarter tout danger (perte de données, intrusion malveillante, logiciel obsolète…). Des rapports périodiques sont établis afin de vous communiquer ce type d’interventions.
La maintenance de votre parc informatique n’est pas seulement curative, elle est également préventive. Grâce à des mises à jour et des contrôles réguliers, nous optimisons le bon fonctionnement de vos infrastructures pour de meilleures performances.